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常见问题
1. 我该如何在YoWrite网上订购相关服务？
您需要首先注册成为YoWrite的用户。注册时您需要提供一合法的Email地址，注册后您会收到一封账户激活邮件(为避免邮件延时或丢失，请您尽可能使用稳定可靠的邮件服务提供商，如Gmail、Yahoo!等)。您登录后即可通过我们的在线系统订购相关服务，完成订单生成、文件上传、在线支付、文件下载等功能。
2. 我在和YoWrite的沟通过程中应该使用中文还是英文？
我们的文书编辑团队均为美籍人士，母语为英语；华裔咨询顾问和客服团队均精通中英文双语。
如您使用我们的润色修改或深度修改服务，则在订单中上传的文书原件需要用英文撰写，我们不接受中文文书的修改润色。
如您使用我们的原创写作服务，则将与我们的华裔咨询顾问及美籍文书编辑共同合作。您在订单中上传的素材收集表格可以用中文或英文填写，但我们推荐您使用英文，以减少可能需要的翻译时间。
如您发送电子邮件至service@yowrite.com询问服务详情、订单处理等问题，您可使用中文或英文撰写邮件。
3. 你们提供几种订单支付的方式？
我们支持在线银行卡支付和线下银行汇款。在线支付支持大部分常见的银行卡，具体详情请参看订单支付页面。
