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注册登录的相关问题


1. 注册时一直没有收到确认电子邮件怎么办?
首先请到你邮箱的垃圾文件夹中查找是否有确认邮件(如Hotmail邮箱的Junk目录),一些邮件服务商常会把正常的邮件误判为垃圾邮件。

个别邮箱也许会误屏蔽确认邮件。如果你也碰到类似问题,请尝试使用由另一个邮件服务商的邮箱重新注册。我们推荐您使用Gmail、雅虎免费邮箱等。

你也可以用该注册邮箱给service@yowrite.com发一封邮件,我们的工作人员收到后会手工帮你激活账户

2. 我注册时是否需要填写联系方式?
在部分服务中(如文书深度修改、原创写作等),咨询顾问可能需要通过电话等途径与您做直接沟通。为了保证服务进度及沟通顺畅,烦请您留下正确的联系电话。一般我们会在致电前用电子邮件的形式事先通知您,并和您约定时间。

3. 我忘记了登录密码,如何才能找回?
请点击网页右上角的“登陆”选项,再点击“忘记密码”,输入您的注册邮箱,系统会引导你重置密码。你在回答注册时所预留的“找回密码”问题后便可重新设置密码。

4. 我可以给客服邮箱发邮件,找回密码么?
不行。您设置的密码是通过预先加密的形式储存在数据库中的,即使管理员也无法查看。您只能通过重置密码的方式找回密码。

5. 我忘记了登录密码和“找回密码”问题的答案,怎么办?
请用注册时的邮箱与客服信箱service@yowrite.com联系,我们将委派IT部门的工程师帮助您重置密码。

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如您对YoWrite.com的服务还有更多的问题,可以通过电子邮件与我们联系,我们将尽快给你答复。客服邮箱地址是
service@yowrite.com